Política de Privacidade – Amês Joias

A Amês Joias, pessoa jurídica de direito privado, com sede em São Paulo – SP, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.amesjoias.com.br, bem como qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela empresa.

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS AQUI DESCRITOS, INCLUINDO AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS.

Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como dos direitos que pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

Além disso, esta Política não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política.


Definições

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço IP, dentre outros.

  • Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.

  • Leis de Proteção de Dados: todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).


Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhorar sua experiência em nossa Loja. Exemplos de uso incluem:

  • Viabilizar suas compras e entregas;

  • Confirmar ou corrigir informações fornecidas;

  • Enviar informações e novidades sobre produtos e promoções;

  • Personalizar sua navegação na Loja;

  • Realizar contato por e-mail, WhatsApp, telefone ou SMS para finalidades comerciais razoáveis;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossas operações.


Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar seus Dados Pessoais. No entanto, caso não forneça algumas informações, poderá ter acesso limitado a certas funcionalidades da Loja ou não conseguiremos concluir sua compra ou entrega.


Dados coletados

Durante sua navegação na Loja, poderemos coletar:

  • Dados de contato: nome, telefone, cidade, estado e e-mail;

  • Informações de navegação: endereço IP, localização aproximada, dispositivo utilizado, páginas visitadas e preferências de compra;

  • Cookies e tecnologias similares: utilizados para personalizar sua experiência, direcionar publicidade e coletar estatísticas de uso.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.


Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados:

  • Com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da Loja (como hospedagem, meios de pagamento, logística, publicidade e marketing);

  • Em caso de reorganização, fusão ou venda da empresa;

  • Quando exigido por lei ou autoridades competentes.


Transferência Internacional de Dados

Alguns prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que seus Dados Pessoais sejam tratados conforme a legislação aplicável.


Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;

  • Acesso e correção de seus dados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Portabilidade a outro prestador de serviço;

  • Revogação de consentimento para usos específicos;

  • Informações sobre compartilhamento de seus dados.

Os pedidos podem ser feitos pelo e-mail [email protected].


Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus Dados Pessoais. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de uso indevido de suas informações, entre em contato imediatamente conosco.


Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente sempre estará disponível em nossa Loja. Recomendamos que você a consulte regularmente.

O uso da Loja após alterações significa que você aceita os novos termos. Caso não esteja de acordo, recomendamos interromper o uso da Loja.


Contato

Se tiver dúvidas ou desejar exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].